Germinal, la estrategia de comunicación online que ha acercado la marca a su público objetivo

Germinal es un producto de toda la vida, cuya imagen era más de algo clásico que utilizaban nuestras madres o abuelas. El objetivo de digitalizar esta marca es cambiar esta idea en su público objetivo, además de ampliar el rango de edad.

Paula Barrutia nos cuenta cómo en 101.es han desarrollado la estrategia de comunicación para Germinal. paula.barrutia@101.es y @paulabarrutia.

Germinal online:
Facebook: facebook.com/mujeresgerminal
Twitter: @germinal_es
Blog: blog.germinal.es
Web: www.germinal.es
Y en el workfolio de 101: 101.es/2011/10/germinal-accion-inmediata
En todos los medios sociales, han evitado hablar de su producto o de la marca. Sólo en el caso del blog, a través de un post por ejemplo de cómo los alimentos mejoran la salud de la piel.

Facebook: Han realizado un seguimiento habitual de las acciones en Facebook, y publicando contenido que interesa a su público objetivo, concursos, aplicaciones con juegos, ads.

En Twitter, una forma de medir cómo funciona la comunicación de la marca a través de Twitter es consultando las listas en que te han añadido. Ej: Marcas friendly, Belleza, Mujer…

Las claves: lanzar sorteos que no requieran mucho esfuerzo de genración de contenido por parte de los usuarios. Una encuesta funciona infinitamente mejor que un concurso en el que tengan que enviar una foto, por ejemplo.

Interesante conseguir: estabilidad en visitas, followers, fans.

Hay que mantener: actualización y publicación de contenidos constante en todos los medios (Facebook, Twitter, Blog, Youtube).

Otros medios: Flickr (cuelgan fotos de producto, conferencias…), Spotify (crean listas colaborativas).

Su red de comunicación online según objetivos:
Facebook: comunidad, promoción, bases de datos, partners
Twitter: contacto y relación con líderes de opinión
Blog: posicionamiento, SEO
Web: branding, producto, base de datos, promoción, farmacias
Branding tráfico: Packaging, TV, Banners, PR, Prensa, Radio…
SEM y Facebook Ads: tráfico.

Os dejo con la presentación de Paula Barrutia: