Soy Susana Heredia Sánchez, madre de tres hijos y Consultora UX y Negocio Online en Biko. Además soy melómana y una enamorada de los caballos. Pero estoy segura de que no estás aquí para saber sobre mi vida personal.
Aunque te diré que si he comenzado hablando de mi maternidad, es porque en este blog encontrarás a menudo posts sobre educación emocional, baby led weaning o lactancia. Creo que las experiencias son las que construyen la personalidad y el carácter, y por eso espero que mis experiencias con mis tres hijos te ayuden con los tuyos (sean hijos, sobrinos, nietos o alumnos).
Mi otra vida es mi trabajo. La experiencia de usuario es una de mis pasiones, disfruto enormemente ayudando a construir mejores productos online para ti.
Desde las primeras ideas de negocio hasta un servicio que ya lleva años en marcha, dedicarle tiempo a mejorar la experiencia de usuario elevará tu producto al siguiente nivel. El secreto está en conocer mejor a tus usuarios y alinear tus objetivos a sus necesidades. ¿Obvio? Cuando te pones manos a la obra realmente descubres pequeñas fugas que se te habían pasado por alto.
¿Cómo? Agile. En Biko llevamos años convencidos de que la mejor manera de trabajar con un producto online es mediante la metodología Agile. Ahora se oye Agile hasta en la sopa pero no somos unos newbies. Créeme que hay que currárselo para entregar producto de valor y funcionando con cero desperdicio (por ejemplo, documental). Y hay mucho más que podrás encontrar en unos cuantos posts sobre agilismo en este blog.