Claves de Usabilidad para convertir usuarios en amigos – Congreso de Webmasters
Dani Torres Burriel ¿Quienes son nuestros usuarios? Si pensamos en un negocio puramente online, tenemos que ver de distinta manera a los usuarios. Debemos pasar a tener en cuenta a los usuarios más como personas (con días buenos y malos, dolores de cabeza..) clientes (y no podemos olvidarnos de un cliente sólo porque utiliza safari) …