Tu feedback me pone

Me pone las pilas para mejorar mi site, sí. ¿Y cómo puedo conseguirlo?

No sólo es importante saber lo que los usuarios opinan sobre los contenidos de tu site o blog. También es importante ir más allá, no quedarnos solo con los comentarios sino poder recibir apreciaciones más genéricas.

En este sentido están proliferando herramientas de Feedback, como las que utiliza use8.net, motorpasion.com, blip.fm, Jobsket. Los tres últimos sites utilizan Uservoice. Es una manera económica de poder tener una aplicación de ranking de ideas, al estilo de Ideastorm de Dell.

Claves de Usabilidad para convertir usuarios en amigos – Congreso de Webmasters

Dani Torres Burriel ¿Quienes son nuestros usuarios? Si pensamos en un negocio puramente online, tenemos que ver de distinta manera a los usuarios. Debemos pasar a tener en cuenta a los usuarios más como personas (con días buenos y malos, dolores de cabeza..) clientes (y no podemos olvidarnos de un cliente sólo porque utiliza safari) …